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院内研修会 耳が遠い高齢者との接し方とコミオニケーションのコツについて2

院内研修会 耳が遠い高齢者との接し方とコミオニケーションのコツについて2

こんにちは😁

西尾市(西尾 鳥羽町 幡豆町 一色町)の歯科医院(歯科 歯医者)の大須賀歯科です
お気づきの人もいらしゃるかもしれませんが…
そうです!!
ブログ書くのサボってました😉

ということで前回https://osuka-dc.com/2023/10/17/院内研修会%E3%80%80耳が遠い高齢者との接し方とコミオ/

続きです!

その対応法とは
大きな声でゆっくりと話す!…の前に重要なことがあります

まず視線を合わせる
ある意味コミュニケーションの基本になりますが 「私は今からあなたとお話ししますよ😊」という空気をしっかり作ることが大切です。
特に歯科医院では、医療従事者が患者さんに対して後ろ側から声をかけることが多いので、耳の遠い方に対しては、きちんと正面側に回って声かけすることが大切なんですね!
そして会話の際も、耳元で喋るのではなく声がまっすぐ届くようにすることも大事なようです

他には難聴の方は音の流れから内容を推測して理解することも多いので、単語や文節でしっかり区切ってお話しすることも大切です。

昔ならば、会話の際はマスクを外してはっきりと!(僕も学生時代はこれを徹底されていました😆)でしたが、コロナ禍以降は対面はマスクがマナー✨とお互いのための常識も大きく変わりましたので口の動きで会話を読み取ることも困難になってしまいましたので、難聴の方はさらに会話がしにくくなってしまっていますので、みんなが少しずつ優しさや歩み寄りを持って対応していけるといいですね😁

 

 
西尾市(西尾)の歯科医院(歯科、歯医者)大須賀歯科
西尾市幡豆町未新田2
歯科医師 大須賀有輝 https://osuka-dc.com/staff/
名鉄三河鳥羽駅から徒歩3分なので西尾市ですが岡崎市や蒲郡市、幸田町からもアクセス可能です
歯医者さんで歯の治療やメンテナンスや歯周病予防、治療の帰りに海のレジャーやおしゃれなカフェに寄ってみるのもオススメですよ!